من ضمن المشاكل التي يقع فيها ويعاني منها حاملي هواتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد هو ضعف الصوت وكونه منخفض بعض الشيء أو اختفاء صوت الموبايل برغم أنها مزعجة إلا أن حلها بطريقة بسيطة جداً فيمكن التأكد من مستوى الصوت أو من الموبايل ليس في وضع صامت من أجل حل مشكلة الضعف قم بزيارة أيقونة التحكم في الصوت من أعلى، أو رفع مستوى صوت الهاتف بإجراء المكالمات أو مستوى الصوت للوسائط عن طريق الدخول للإعدادات واختيار الصوت والاهتزاز والضغط على كلمة الصوت والدخول للمؤشرات الخاصة بالوسائط والتنبيه وكذلك المكالمات وسحبها لأعلى درجة أو أعلى قياس أمامك من أجل فتح مستوى الصوت.
ويمكن كذلك التحقق من عدم وجود أجهزة متصلة بالهاتف فقد يكون السبب في اختفاء الصوت وجود الجهاز المحمول بمتصل بأي جهاز آخر كسماعات أو مكبرات الصوت أو بالكابل أو بالبلوتوث أو بغيرها من الخواص فيمكن تعطيله والخروج من التوصيل، ويمكن تفعيل وضع عدم الإزعاج بحيث التأكد من تعطيله من خلال الحالات الصوتية للهاتف من خلال الوضع بالأعلى، واستعماله جراب جديد قد يكون السبب كذلك عبر غلقه لمخرج الصوت من السماعات.